CÓMO COMPRAR

Comprar en selectoseduzione.com es muy sencillo. Sólo debes seguir los siguientes pasos:

1. Elige la categoría que te interese.

2. A continuación, aparecerá un despliegue de productos, elige el que te interesa y haz click sobre él. De inmediato, obtendrás la imagen con más detalle, la descripción, la composición y el precio del producto.

3. Selecciona una cantidad y añade el artículo a la cesta. A continuación, puedes optar por seguir comprando o tramitar pedido.

4. Si quieres seguir comprando, repite el proceso; si quieres tramitar tu pedido, regístrate (o entra como invitado si prefieres no dejar tus datos)

5. Una vez hayas accedido a tu cuenta, comprueba que los datos sean correctos y pulsa “confirmar”.

6. Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas, y calcula los gastos de envío.

7. Selecciona el método de pago: Visa,  Mastercard o Paypal.

8. Confirma el pedido y, a continuación, recibirás un email de confirmación.

Los datos facilitados a selectoseduzione.com a través del corresponediente formulario son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible.

Condiciones Generales de Compra

El Sitio Web ofrece el servicio de compra on-line, lo que supone un servicio 24h., sencillo, directo y con todas las ventajas de disponer de un amplio catálogo de productos actualizados y disponibles desde cualquier lugar a través de una conexión a Internet.

 

1. Generalidades

Todos los precios son en Euros y de conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del Sitio Web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y este importe se encuentra incluido en el precio. El Usuario podrá ver un desglose del importe del producto y del IVA en el carrito de la compra antes de confirmar el pedido.

Los pedidos que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla, se encuentran exentos de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 146 de la de la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos. Únicamente se servirán pedidos directos desde la tienda on-line dentro del territorio nacional peninsular y Baleares.  Para Usuarios residentes en otras zonas que estén interesados en algunos de los productos ofrecidos, deberán ponerse previamente utilizando el formulario de contacto o a través del email contacta@selectoseduzione.com

El Titular se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra osalvo error tipográfico manifiesto.

El Titular se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores.

 

2. Obligaciones de los Usuarios

Todo Usuario que realiza una compra a través de este Sitio Web se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos, el Usuario también declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de condiciones del presente Aviso Legal.

Para poder realizar compras de productos no es necesario registrarse previamente,  pero si lo hace agilizará el proceso para compras posteriores.  Al realizar la inscripción como Usuario Registrado confirma que es una persona mayor de edad, con capacidad para contratar o cuenta con autorización expresa de su tutor legal y que (en adelante también referido como el “Usuario Registrado”) acepta la totalidad de condiciones del presente Aviso Legal.  El Usuario una vez registrado podrá realizar las compras de los productos que elija, quedando sujeto a los términos y condiciones específicos.

Al efectuar un pedido, el Usuario acepta las especificaciones y características del producto ofrecido, a tal efecto el Titular indica que los productos mostrados en las fotografías de este Sitio Web pueden sufrir ligeras diferencias con respecto al producto final en cuanto a tamaños, color, componentes, etc. por disponibilidad de los fabricantes. La finalidad de las fotografías será la orientación para el Usuario o sugerencias de presentación, sin suponer en ningún caso imágenes contractuales. El Titular asegura en todo caso que esas diferencias no supondrán una peor calidad de los productos.

 

3. Condiciones de envío

Todos los pedidos realizados dentro de España peninsular y Baleares serán enviados por mensajería y tendrán un plazo de entrega de 24 a 72 horas. Los pedidos realizados hasta las 14h serán enviados el mismo día, excepto fines de semana y festivos.

Para pedidos fuera de España peninsular y Baleares, deberán ponerse en contacto con El Titular a través del formulario de contacto o a través del email contacta@selectoseduzione.com.

No existe pedido mínimo exigido.

Los fines de semana y festivos no se gestionan ni se entregan pedidos.

Los gastos de envío para España peninsular y Baleares serán de 3,50€, en pedidos a partir de 40 € serán gratis.

Los gastos de transporte adicionales ocasionados por la declaración de una dirección incorrecta o incompleta, son absoluta responsabilidad del Usuario.

La lencería se envía al Usuario en paquete diferente al del resto de productos del Sitio Web. Esto no afecta al importe de gastos de envío. 

4. Modalidades de pago y Seguridad

Para la comodidad del Usuario, facilitamos diferentes formas para realizar el pago:

1) Tarjeta de crédito.

- Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por los servidores seguros de Redsýs  / la entidad bancaria en la pasarela de pago. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito.

- Las tarjetas aceptadas son: Visa, 4B, American Express, Maestro y Master Card

- Únicamente serán aceptadas tarjetas de crédito securizadas para evitar cualquier posible riesgo o fraude. Las tarjetas securizadas llevan asociadas unas claves de seguridad y, al finalizar el pago, se transfiere a la pasarela de pago de la entidad bancaria, dónde deberá introducirse dichas claves. Si no se dispone de una tarjeta securizada para pagos online, la entidad bancaria debe facilitar la información y las claves necesarias.

2) PayPal

- Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. Seleccionando este medio a la hora de finalizar el pedido el Usuario accederá directamente al Sitio Web de PayPal. No necesita introducir datos bancarios, tan solo se requiere que tenga una cuenta PayPal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña, también podrá crear la cuenta en el momento o realizar el pago directamente introduciendo los datos de la tarjeta de crédito. Los datos introducidos en el Sitio Web de PayPal no son comunicados.

Más info en www.paypal.es

 

5. Derecho al desistimiento

En cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa sobre el derecho al desistimiento del Usuario.

5.1 Cuando el Usuario sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del Usuario y del Titular (venta a distancia), el Usuario gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección, con las excepciones previstas en el artículo 103.

5.2 Información al consumidor y usuario sobre el derecho de desistimiento.

a) El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo 14 días naturales sin necesidad de justificación.

b) El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.

c) Para ejercer el derecho desistimiento, el Usuario deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo: una carta enviada por correo postal o correo electrónico) Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

d) Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

e) En el caso de desistimiento por parte del Usuario, el Titular procederá a la devolución de todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe la decisión de desistir del presente contrato.

f) Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario.

 

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MODELO DE FORMULARIO:

- A la atención del Titular: SELECTO SEDUZIONE  C.B., C/ Atlanta, 1. Urb. Chapín, Bloque 1, 3º D 11405. Jerez de la Fra. Cádiz, contacta@selectoseduzione.com

- Por la presente le comunico que desisto del  contrato de venta del siguiente bien: ________ - Pedido el / recibido el:

- Nombre del Usuario:

- Domicilio del Usuario:

- Firma (solo si el presente formulario se presenta en papel):

- Fecha:

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5.3 El Usuario podrá dirigir el anterior formulario a las siguientes direcciones:

Correo postal: C/ Atlanta, 1. Urb. Chapín, Bloque 1, 3º D 11405. Jerez de la Fra. Cádiz.

Correo electrónico: contacta@selectoseduzione.com

5.4 Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su art. 103, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (entre otros):

a) Braguitas, tangas y bodies.

b) Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

c) Productos eróticos, catalogados como íntimos no transferibles a otras personas, salvo en el caso de que estén perfectamente precintados. Esto incluye cambios por artículos similares, pero de diferentes tallas o colores.

La mayoría de nuestros productos son de uso íntimo y personal, por lo tanto el cliente será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

En relación a este apartado con el pedido del Usuario éste da su previo consentimiento expreso con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

 

6. Devoluciones

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del Usuario. Éste dispondrá de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución. De manera excepcional, para la compras a partir del 17 de noviembre 2017 hasta finales de este mismo año, se podrá hacer devoluciones hasta el 10 de enero 2018.

(Atención excepciones arriba mencionadas)

Para poder devolver el producto, éste debe de estar en su envoltorio original y conservar sus etiquetas así como presentar las mismas condiciones que cuando se envió

Los gastos de envío de las devoluciones correrán por cuenta del Usuario salvo que haya habido cualquier error en el envío por parte de El Titular y la devolución se realizará a cambio de otro producto del agrado del Usuario, de no haber ninguno en ese momento el valor económico quedará guardado en un saldo a favor del Usuario por tiempo indefinido, para poder utilizarlo en cualquier otra compra.

Para realizar una devolución el Usuario tiene que ponerse en contacto previamente escribiendo un correo electrónico a contacta@selectoseduzione.com o utilizando el formulario de contacto y se le enviará las instrucciones y pasos a seguir.

 

7. Disponibilidad

El Titular se compromete a no poner a disposición de los Usuarios un artículo que no esté en stock salvo error informático o cualquier otra situación imponderable. En el caso que se pudiera dar esa desafortunada incidencia el Titular se compromete a informar al Usuario y llegar a un acuerdo satisfactorio con éste.

8. Cancelación de pedidos

El Usuario podrá cancelar su pedido siempre y cuando no se encuentre aún enviado. Para cancelar el pedido deberá comunicarlo por email a contacta@selectoseduzione.com, o contactando por whatsapp al (+34) 693330961. En estos casos será reembolsado el importe total del pedido sin coste alguno para el Usuario y el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que se haya realizado la compra.

 

9. Atención al Usuario

 El Usuario dispondrá de un servicio de Atención personalizada al Usuario, para ello podrá utilizar el formulario de contacto, el email contacta@selectoseduzione.com, o bien por whatsapp al +34693330961 (lunes, miércoles y viernes - 9 a 14 h) o al +34661630505 (martes, miércoles y jueves - 9 a 14 h). Se recibirá contestación a la mayor brevedad posible.

 


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